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Datos que recabamos

Nombre, razón social, RFC, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega. Estos datos se obtienen directamente de ti al llenar el formulario de contacto o al realizar una compra en nuestra tienda en línea.

Finalidades

• Procesar, facturar y enviar los pedidos que realices.
• Atender solicitudes de cotización, soporte técnico y garantías.
• Dar seguimiento comercial a proyectos de infraestructura.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables aplicables.

No utilizamos tus datos con fines distintos a los señalados ni los comercializamos.

Datos de pago

Los pagos con tarjeta se procesan íntegramente en la plataforma de Stripe. Zenercom no recibe, almacena ni tiene acceso a los números de tarjeta, códigos de seguridad o credenciales bancarias de sus clientes.

Transferencias

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Conservación y seguridad

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Cambios al aviso

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Última actualización: septiembre de 2026.