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Si tienes un nodo fuera de servicio, indícalo en el asunto como URGENTE y lo escalamos de inmediato.
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Necesitamos tres datos: el consumo real del sitio en watts (no el nominal de las fuentes), las horas de autonomía objetivo y la frecuencia de cortes en la zona. Con eso dimensionamos el banco y el rectificador. Si no tienes el consumo medido, te indicamos cómo levantarlo o lo hacemos en la visita.
Sí. Los controladores exponen SNMP v2c/v3 con MIB documentada, MQTT sobre TLS y una API REST. Se integran con Zabbix, LibreNMS, PRTG, Grafana o un panel propio sin desarrollo adicional de nuestra parte.
Los pedidos en existencia confirmados antes de las 14:00 h se preparan el mismo día hábil. El tránsito nacional es de 2 a 5 días hábiles según destino. Registramos la guía en tu pedido y puedes rastrearla desde esta misma página.
Sí, CFDI 4.0. Captura tu RFC al momento de la compra o escríbenos con tu folio a ventas@zenercom.com dentro del mes en curso.
Defectos de fabricación en electrónica de potencia y control por el periodo indicado en cada ficha de producto. No cubre daño por descarga atmosférica directa sin protección instalada, inmersión, manipulación del sellado ni operación fuera de especificación. Las baterías tienen garantía propia por ciclos.
Sí, tenemos esquema por volumen para integradores y distribuidores. Escríbenos a ventas@zenercom.com con tu perfil de operación y te compartimos la lista correspondiente.
El cobro lo procesa Stripe en su propia pasarela certificada PCI DSS. Zenercom no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.